Fiabilité de Fiverr : votre guide pour évaluer la plateforme de services freelances

Engager un freelancer pour un projet nécessite de la confiance. C’est particulièrement vrai dans le monde numérique, où les options abondent. Fiverr est l’une de ces plateformes qui se distinguera par sa simplicité d’utilisation et son offre large de talents divers. Mais à quel point peut-on faire confiance à Fiverr pour fournir le service promis ?

Les mesures de fiabilité de Fiverr

Fiverr met en œuvre plusieurs mesures pour garantir la fiabilité de ses freelancers. Parmi elles, les évaluations et critiques laissées par les clients précédents jouent un rôle clef. Après chaque commande, les clients ont la possibilité de noter la prestation du freelancer et de laisser un commentaire.

Ces évaluations sont visibles par tous, permettant ainsi une transparence totale. Par conséquent, il est essentiel pour les freelancers de maintenir un haut niveau de qualité dans leur travail pour recevoir de bonnes évaluations.

De plus, Fiverr propose un système de niveau pour les freelancers. Ce système est basé sur plusieurs critères tels que le respect des délais, la satisfaction du client et la quantité de commandes réalisées. Plus le niveau du freelancer est élevé, plus il est considéré comme fiable.

Garanties offertes par Fiverr

Fiverr offre une garantie de remboursement en cas de non-livraison du travail ou de livraison insatisfaisante. En cas de différend, le service client de Fiverr intervient et tranche en se basant sur les preuves fournies par les deux parties.

Mais un point à considérer est le délai de remboursement. Selon les conditions de Fiverr, le remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours pour être effectué. Ainsi, même si cette garantie existe, elle ne doit pas être considérée comme une solution instantanée.

Questions à poser avant de recruter

Avant de recruter un freelancer sur Fiverr, il y a des questions que vous devez poser. Voici une liste de quelques-unes d’entre elles :

– Est-ce que le freelancer a des critiques négatives ?
– A-t-il livré son travail à temps dans le passé ?
– Quel est son niveau de compétence dans le domaine requis ?
– A-t-il une bonne communication ?
– Quel est le coût total du projet, y compris les extras ?

Ces questions, bien que simples, pourraient vous aider à déterminer la fiabilité du freelancer et éviter de futures déceptions.

Au final, la fiabilité de Fiverr dépend en grande partie des freelancers présents sur la plateforme. Le système d’évaluation, la garantie de remboursement et les questions préliminaires peuvent aider à évaluer la fiabilité d’un freelancer avant de s’engager. Néanmoins, chaque entrepreneur doit faire preuve de discernement lors du choix d’un freelancer sur Fiverr.